מחיקת מידע
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
בעמוד זה מוסבר איך למחוק את המידע ש-NEXORA שומרת כשאתם מחברים חשבון פייסבוק, אינסטגרם או רשת חברתית אחרת, או כשאתם מגיבים על פוסט שפרסם סוחר ב-NEXORA.
1. סוחרים: ניתוק החשבון ב-NEXORA
- התחברו ל-NEXORA ופתחו סוכן סושיאל ← חשבונות.
- לחצו "ניתוק" ליד עמוד הפייסבוק, חשבון האינסטגרם או הרשת האחרת.
- אסימוני הגישה, התגובות ששמרנו ונתוני הפוסטים של אותו חשבון נמחקים לצמיתות מיד.
2. הסרת NEXORA מהגדרות פייסבוק או אינסטגרם
- פייסבוק: הגדרות ופרטיות ← הגדרות ← שילובים עסקיים (facebook.com/settings?tab=business_tools), מצאו את NEXORA ולחצו "הסר".
- אינסטגרם: הגדרות ← הרשאות אתרים ← אפליקציות ואתרים, מצאו את NEXORA ולחצו "הסר".
- פעולה זו מבטלת את הגישה של NEXORA אצל Meta. כדי למחוק גם את מה שכבר נשמר אצלנו, בצעו את שלב 1 או פנו אלינו (שלב 3).
3. כל אדם אחר — כולל מי שהגיב על פוסט של סוחר
- שלחו בקשה דרך עמוד יצירת הקשר עם הנושא "מחיקת מידע", וציינו את השם או שם המשתמש בפייסבוק/אינסטגרם, ואם אפשר קישור לפוסט או לתגובה.
- נמחק את המידע התואם תוך 30 יום ונשיב לאישור. אין צורך בחשבון NEXORA כדי לבקש.
מחיקת חשבון NEXORA כולו
- פנו אלינו ונמחק את הארגון, החנויות וכל החשבונות החברתיים המחוברים. רשומות הזמנות שסוחר מחויב בחוק לשמור עשויות להישמר לתקופה זו בלבד.